Cet article a été écrit en février 2023 en italien, sur notre site www.collectivegenius.it. Il a été adapté au français (sans IA) en juillet 2024.
La création de produits complexes nécessite d’une stratégie centrée sur l’exploration. Les solutions possibles ne peuvent pas être planifiées, elles émergeront grâce à l’expérience. SpaceX est un excellent exemple de la façon dont un produit évolue au fil du temps, en s’appuyant sur l’expérience.
Souvent, en formation ou chez les clients, j’entends dire qu’il est impossible de développer des produits physiques de manière itérative et incrémentale. Je vais tenter de démontrer le contraire, en utilisant un exemple assez médiatisé.
Ci-dessous dans l’article vous trouverez mes interprétations et suppositions, résultat de l’observation de vidéos et d’autres informations trouvées sur internet. Je n’ai aucun contact direct avec SpaceX. Si vous connaissez mieux que moi SpaceX, je serai très heureux de corriger d’éventuelles erreurs d’interprétation !
CRÉER DES PRODUITS COMPLEXES : L’HISTOIRE DES lanceurs RÉUTILISABLES
Lorsque SpaceX a commencé à développer des lanceurs orbitaux, il a été confronté à de nombreux problèmes. Certains d’entre eux sont assez visibles et spectaculaires ?.
Les premiers lanceurs étaient de petite taille, conçus pour envoyer des charges d’une certaine masse, comme de petits satellites, dans l’atmosphère terrestre.
La question à se poser est : « comment pouvons-nous résoudre le problème auquel nous sommes confrontés avec le produit le plus petit mais le plus utile possible ? » . Utile à l’entreprise, pour apprendre, et aux clients pour qu’ils puissent atteindre leurs objectifs.
La série de problèmes et d’explosions lors de la phase de développement a été utile pour comprendre et apprendre comment réaliser des lanceurs réutilisables fiables.
L’innovation n’est pas planifiée, elle est émergée lors du développement du produit grâce aux objectifs ambitieux et à une leadership visionnaire et forte.
Falcon 9 – la première fusée de classe orbitale réutilisable (source site SpaceX) est le résultat de toutes ces explosions (contrôlées ou non), et bien d’autres choses moins visibles.
En février 2023 (date d’écriture de l’article), le Falcon 9 a effectué 195 lancements, 153 atterrissages, 132 vols aller-retour (source site SpaceX, février 2023), ce qui en fait l’un des transporteurs les moins chers du marché pour mettre des satellites en orbite.
CRÉER DES PRODUITS COMPLEXES – LE FALCON HEAVY
Le Falcon Heavy a été créé en assemblant 3 Falcon 9, là aussi on comprend à quel point on réfléchit à réutiliser et intégrer ce qui est déjà connu. L’expérience a beaucoup de valeur.
Avec le Falcon Heavy, on obtient une poussée au décollage équivalente à 18 747 avions (selon le site SpaceX), permettant d’envoyer en orbite des masses plus importantes et de réduire les coûts de transport.
Evidemment, grâce à l’expérience du Falcon 9, ce modèle a subi beaucoup moins d’explosions.
Selon le site SpaceX, au moment de la rédaction de cet article (février 2023), le Falcon Heavy a effectué 5 lancements, 11 atterrissages, 6 vols aller-retour.
CRÉER DES PRODUITS COMPLEXES – STARSHIP
Il s’agit d’une navette destinée au transport de marchandises et de personnes. Avec ce moyen, SpaceX souhaite atteindre Mars.
Starship est le lanceur le plus puissant au monde jamais développé, avec la capacité de mettre plus de 100 tonnes en orbite terrestre (source : site SpaceX, février 2023).
À certains égards, Starship est quelque chose de nouveau, l’expérience passée avec le Falcon 9 et le Heavy a certainement aidé. Mais ici, nous avons dû apprendre à mettre une énorme bête au sol. Il y a évidemment eu quelques « petits » problèmes, utiles pour apprendre et acquérir de l’expérience.
Ce qui m’a le plus fasciné, suite au développement de ce produit, c’est la manière dont le développement itératif et incrémental est évident .
Après les tests statiques des moteurs, Startship a décollé à 100m du sol, puis de plus en plus haut à chaque fois pour apprendre quelque chose de précis.
Même les explosions étaient parfois intentionnelles. Justement pour comprendre ce qui se passerait dans certaines situations.
On voit bien combien cette approche « empirique » permet d’apprendre rapidement, d’accumuler des données et de résoudre des problèmes dans un contexte d’innovation.
La vidéo ci-dessous a inspiré l’article que j’écris. Il s’agit du lancement de Falcon Heavy le 15 janvier 2023. On voit les deux boosters revenir sur terre, sans problème. Franchement, j’ai été impressionné.
Au-delà des prouesses techniques, nous comprenons bien la logique de développement de produits qui distingue SpaceX et leur permet d’être leader dans leur secteur.
Une autre chose qui m’a impressionné est le tweet de Musk ci-dessous, qui montre comment un petit pas supplémentaire a été franchi vers la réalisation de sa vision : aller sur Mars.
C’est ce que l’on attend d’un Product Owner. Avoir une vision, savoir la communiquer et avoir une stratégie pour la réaliser.
Il y a ici une logique impressionnante et brillante. Au moins pour moi. Appliquer la même logique au développement de logiciels ou hardware n’est pas si impossible, qu’en penses-tu ?
CONCLUSIONS
Quels problèmes j’observe dans les entreprises avec lesquelles j’ai travaillé et qui empêchent le développement de produits agiles ?
- Il n’y a pas une seule personne responsable du développement d’un produit
- Cette personne, si elle existe, n’a pas l’autorité pour prendre des décisions
- Cette personne, si elle existe, est incapable de se concentrer sur le pourquoi et le quoi, mais interfère souvent avec la façon de faire les choses.
- Silos. Ventes, Marketing, Informatique : ils ont souvent leur propre vision des choses, seulement qu’ils ne se parlent pas, qu’ils ne la partagent pas, ou qu’ils le font, mais trop vite ou trop rarement.
- Sécurité psychologique : la création de produits complexes nécessite un environnement de travail dans lequel on se sent en sécurité pour pouvoir expérimenter, se tromper et donc apprendre. Malheureusement, l’environnement de travail classique requiert des personnes qui démontrent qu’elles sont infaillibles, qu’elles ont la bonne réponse du premier coup. Le résultat est le faire semblant… nous faisons semblant de savoir des choses même si nous ne les connaissons pas.
Ce n’est donc pas un mystère que, pour créer des produits complexes, une approche agile et donc empirique est la meilleure. Voulez-vous innover, voulez-vous battre la concurrence ? Alors profitez du défi, osez de belles explosions ?.
Vous augmenterez vos chances de gagner !
